Frete e Entrega

Custo do Frete

O frete para todas as entregas tem um preço fixo de ¥1.500, independentemente do tamanho ou peso do pedido. Queremos simplificar o processo de compra para você, oferecendo um custo de frete transparente e acessível.

Região de Entrega

Atualmente, nossas entregas são realizadas exclusivamente na cidade de Hamamatsu. Estamos trabalhando para expandir nossa área de atendimento e esperamos poder servir outras regiões o mais rápido possível.

Horário de Entrega

Nossas entregas são realizadas diariamente, das 8:00 às 21:00. Por enquanto, não é possível agendar um horário específico para a entrega. Nossos motoristas farão o possível para entregar seus produtos dentro desse período.

Método de Entrega

As entregas são feitas pelos motoristas da nossa própria empresa, garantindo que seu pedido seja manuseado com cuidado e entregue diretamente a você. Em caso de ausência, deixaremos um aviso na porta ou na caixa de correios informando sobre a tentativa de entrega.

Instruções de Entrega

Se preferir, podemos deixar a sua compra na frente da porta da sua casa ou apartamento. Para isso, por favor, escreva essa instrução específica nas instruções de entrega ao finalizar o seu pedido. Este serviço adicional visa oferecer mais conveniência e flexibilidade para você.

Contato por Telefone

Caso tenhamos dificuldades em encontrar o seu endereço, entraremos em contato por telefone para garantir que sua entrega seja realizada com sucesso. Certifique-se de fornecer um número de telefone válido e acessível durante o processo de compra.

Nossa Garantia

Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de entrega para nossos clientes. Se tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre sua entrega, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, e estaremos prontos para ajudar.